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L'Acheteur aura le droit de résilier le Contrat et de retourner les Produits dans un délai de 30 jours à compter de la date de passation de la commande de l'Acheteur.
Pour se retirer du Contrat, sur la base de ces enregistrements, il est nécessaire d'envoyer un e-mail à Shop@martaray.it. L'Acheteur est tenu d'inclure le produit concerné par la réclamation, à défaut de quoi, un rappel sera inefficace.
L'Acheteur peut résilier le Contrat, sur la base de ces enregistrements, également en retournant les Produits dans l'un des magasins Marta Ray.
La résiliation du Contrat, sur la base de ces enregistrements, n'est possible qu'à condition que les produits n'aient pas été utilisés, n'aient pas été détruits ou endommagés et portent les étiquettes d'origine.
En cas de rétractation du Contrat par l'Acheteur, sur la base de ces dossiers, l'Acheteur recevra un remboursement d'un montant égal au prix des Produits pour lesquels il s'est rétracté du Contrat. Le remboursement doit être effectué dans les meilleurs délais, au plus tard 15 jours à compter de la date à laquelle Marta Ray a reçu la notification de rétractation du Contrat avec les Produits ou lorsque les Produits sont retournés au magasin fixe.
Les retours et leur gestion en dehors de l'Italie sont à la charge du client et seront remboursés une fois les produits reçus.
Le premier retour du client est TOUJOURS gratuit
Si les produits achetés font l'objet de remises, les frais d'expédition occasionnés seront déduits du retour s'il n'est pas expédié indépendamment.

Vous changez

Marta Ray ne prévoit pas la possibilité d'échanger un Produit contre un autre, sauf dans le cas où le Produit EST CONFORME À L'ACCORD
Si vous souhaitez remplacer le Produit, l'Acheteur doit annuler le Contrat relatif au Produit, puis passer une Commande pour un autre Produit.

Toutes les politiques de retour sont incluses dans les « termes et conditions »

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